Travailler dans l'industrie funéraire n'est pas fait pour tout le monde. En effet, pour être assistant funéraire, vous devez être en mesure de soutenir les proches du défunt en ces temps difficiles. C'est un métier qui nécessite une grande empathie, c'est pourquoi il est nécessaire de passer par une formation et cela est maintenant possible en ligne.
C’est quoi un assistant funéraire
Le travail d'un assistant funéraire qui a suivi des
formations funéraires comprend l'organisation des funérailles. Il assume les fonctions administratives et commerciales. Il effectue les démarches administratives et organise les obsèques. L'assistant funéraire rend des services à la famille du défunt en tout temps, et il doit les aider psychologiquement. De plus, il guide les membres de la famille dans l'achat des produits et services vendus par l'entreprise afin d'assurer la qualité du service. L'assistant funéraire peut agir comme maître de cérémonie pour diriger le convoi ou effectuer les procédures post-mortem et le recouvrement des créances. Il peut être amené à travailler les dimanches et jours fériés, et peut appeler la nuit. L’assistant funéraire est un interlocuteur privilégié pour la famille. C'est la première personne que vous rencontrez dans un salon funéraire ou par téléphone. Il accompagne et conseille la famille dans l'organisation des obsèques et les démarches administratives et pratiques. L’assistant funéraire doit d'abord jouer le rôle de coordonnateur. Il a expliqué à la famille les diverses étapes des funérailles, en honorant la volonté du décédé et en prenant compte de contrainte matérielle. Il arrange des cérémonies civiles ou religieuses et peut animer des cours conférenciers, textes, musique, recueil de deuil. Il fait respecter les délais et organise la circulation du convoi salons funéraires, lieux de culte, cimetières, crématoriums. Il garantit la bonne organisation de toute l’intervention professionnelle du funèbre, le service de la municipalité, le consultant funéraire a également un rôle commercial. Il vend des services et des prestations. La consultation et les ventes de cercueils et d'urne forment une part sérieuse de ses travaux. Il agit également en tant que consultant en fonds de prévoyance funéraire, fournissant des contrats d'obsèques à ceux qui souhaitent organiser des funérailles de leur vivant. Il agit également en tant que consultant en fonds de prévoyance funéraire, fournissant des contrats d'obsèques à ceux qui souhaitent organiser des funérailles de leur vivant.N’hésitez pas à visiter le site
convention-obseque.fr.
Les rôles d’un assistant funéraire
Vous devez avoir un excellent relationnel, de l'empathie, un sens de l'écoute et du dialogue. La convivialité et la réactivité, ainsi que la maturité pour gagner la confiance des membres de la famille qui ont perdu des proches, sont essentielles. Ce métier est généralement exercé en reconversion par des personnes ayant une première
formation funéraire. Face à la mort et au contact des personnes souffrantes, les professionnels doivent pouvoir prendre du recul, avoir un bon équilibre et une forte résistance au stress. La rigueur, la patience et la méthode sont aussi des qualités que vous appréciez dans ce domaine de travail en équipe.
Choix d’une bonne formation en assistant funéraire
La profession est réglementée. Pour l'appliquer, vous devez suivre des meilleures formations funéraires et obtenir un diplôme de consultant funéraire. Le cours est divisé entre la théorie et la pratique. Les conceptions dispensées par divers organismes des formations s'adressent à tous les groupes cibles. Il est conseillé de posséder au moins un baccalauréat et une forte motivation. Le diplôme de commerce ou de services peut être préparé pour des formations et activités : licence Commerce et Commerce, Services aux Hommes et aux Territoires ou Accompagnement, Soins et Services à la Personne DUT Techniques Marketing, BTS Gestion Opérationnelle des Entreprises ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation théorique porte sur la législation et les produits funéraires.
